관객 만족을 위한 설문조사가 진행되고 있다. 영화제 쪽은 평가 연구소와 학계에 공모하여 매년 관객 설문조사를 실시해 왔다. 올해는 전주대 여론정보연구소가 그 역할을 맡아 4월30일부터 영화의 거리 주요 지점에서 설문지를 배포한다. 설문지는 참가 계기·관람 횟수·관람 일정 등 관객 행동 패턴에 대한 질문과 접근성·홍보·이벤트 등 프로그램 및 서비스에 대한 질문을 담고 있다. 영화제 기획팀장 성기섭씨는 “올해 부제가 ‘관객 중심의 영화제’다. 설문조사는 프로그램 자체보다는 공간이나 서비스가 관객에게 어떻게 다가가는지에 중점을 두고 있다. 조사결과는 더 나은 영화제를 만드는 데 이용된다”고 말했다. 성 팀장은 인포메이션 센터와 관객 쉼터가 마련된 것, 셔틀버스 운행이 제개된 것 등이 작년 관객평가결과를 반영한 것이라고 덧붙였다.